Condições gerais de compra

De seguida é apresentado o documento contratual que regerá a aquisição de produtos e serviços através do site www.proquinorte.com, dos quais a PROQUINORTE SA (doravante o fornecedor) é responsável. A aceitação deste documento implica que o utilizador:

1. Leu, compreendeu e compreendeu o que aqui está declarado.
2. Uma pessoa com capacidade suficiente para celebrar um contrato, ou que atua como representante de uma entidade.
3. Que assume todas as obrigações aqui estabelecidas.

Estes termos e condições serão válidos por tempo indeterminado e serão aplicáveis ​​a todos os contratos realizados através do site do fornecedor www.proquinorte.com.

O fornecedor reserva-se o direito de modificar unilateralmente as presentes Condições, sem afetar os bens ou promoções que tenham sido adquiridos antes da modificação.

Os produtos oferecidos através do site são apenas para venda a profissionais; não se destinam a compras individuais.

Identidade das partes

Por um lado, o fornecedor dos bens ou serviços contratados pelo utilizador é:

Por outro lado, o cliente ou utilizador será a pessoa singular ou colectiva registada no site mediante nome de utilizador e palavra-chave, cuja utilização e custódia lhe cabe integralmente, respondendo pela veracidade dos dados fornecidos ao prestador.

Objecto do contrato

O presente contrato tem por objeto regular a relação contratual de compra e venda entre o prestador e o cliente ou utilizador no momento em que este último aceita, durante o processo de contratação online, a caixa correspondente.

A relação contratual de venda implica a entrega, mediante um preço determinado e publicamente divulgado através do sítio web, de um produto ou serviço específico.

Procedimento de contratação

A contratação será feita através do site www.proquinorte.com

As encomendas efetuadas online serão efetuadas através da plataforma de venda online www.proquinorte.com, seguindo as instruções detalhadas na referida secção. O utilizador deverá aceitar estas condições gerais antes de efetuar um pedido.

No caso de encomendas efetuadas através do site, para ter acesso aos serviços oferecidos pelo prestador, o cliente deverá efetuar o seu registo através do site, criando uma conta de utilizador. Para o efeito, o cliente deverá fornecer de forma livre e voluntária os dados que lhe serão solicitados.

O cliente escolherá um nome de utilizador e uma palavra-passe, e compromete-se a utilizá-los diligentemente e a não os disponibilizar a terceiros. Comprometem-se também a notificar o fornecedor sobre qualquer perda ou roubo destes, ou sobre o possível acesso por um terceiro não autorizado, para que o fornecedor possa bloqueá-los imediatamente.

O cliente não poderá escolher como nome de utilizador palavras que tenham como finalidade confundir terceiros, identificando-o como membro do prestador, bem como expressões de baixo calão, injuriosas ou, em geral, contrárias à lei ou às exigências da moral e dos bons costumes.

Uma vez criada a conta de utilizador, informamos que, de acordo com o disposto no artigo 27 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, o procedimento de contratação seguirá os seguintes passos:

1.1. Selecione os produtos que pretende comprar. Cada produto selecionado é adicionado automaticamente ao carrinho de compras.

1.2. Após selecionar o(s) produto(s) a adquirir, será apresentado no ecrã "carrinho de compras" um resumo da encomenda com todos os produtos. selecionado. Se tiver um vale de desconto, por favor assinale a caixa correspondente.

1.3. EU IA. Se esta é a primeira vez que nos faz uma encomenda, marque a caixa e clique em "Criar conta". Uma nova janela aparecerá no ecrã. Introduza os seus dados (campos obrigatórios: nome, apelido (se aplicável), morada, cidade, país e endereço de e-mail) e crie uma conta.

Se já nos fez encomendas online, inicie sessão inserindo o seu endereço de e-mail. Os seus dados aparecerão automaticamente assim que introduzir o seu endereço de e-mail e palavra-passe.

1.4. Endereço. Se desejar, modifique o endereço de entrega ou de faturação caso seja diferente do fornecido durante o processo de criação da conta.

 Para continuar, clique em "Seguinte".

1.5. Custos de envio. Os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a ___ euros. Para compras de valor inferior a __ euros, os portes de envio são de __ euros para as que são enviadas para a província da Biscaia e de __ euros para o resto de Espanha (Península). Para envios para as Ilhas Baleares, Canárias ou para fora de Espanha, consulte por telefone.

Para continuar, aceite os termos e condições e clique em "Seguinte".

1.6. Método de pagamento. Clique em "Transferência bancária" para pagar a sua compra utilizando este método de pagamento. A mercadoria não será enviada até que a transferência seja recebida na nossa conta bancária.

1.7. Confirmação da encomenda. Assim que o pedido for validado, enviaremos um e-mail de confirmação. Esta mensagem incluirá o seu nome, descrição da encomenda, preço e endereço de entrega. O nosso sistema regista a data e o conteúdo do pedido, que fica sujeito a verificação posterior pelos nossos serviços para garantir a conformidade com a descrição do produto oferecido no momento em que o pedido foi efetuado.

Entrega de encomendas

As encomendas serão entregues na morada de entrega livremente indicada pelo cliente ou utilizador. Desta forma, o fornecedor não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não é efetuada em virtude de os dados fornecidos pelo cliente serem falsos, inexatos ou incompletos, ou quando a entrega não pode ser efetuada por motivos alheios à vontade da transportadora designada para o efeito, como a ausência do destinatário.

Para que a entrega decorra sem problemas, é importante que a pessoa que vai levantar a encomenda esteja indicada na morada fornecida.

Em caso de atraso na entrega, pode contactar o fornecedor através de qualquer um dos canais de comunicação indicados no título.

No momento da entrega, é aconselhável que o cliente verifique a conformidade da sua encomenda e o seu perfeito estado. Caso não concorde com os artigos entregues ou com as suas condições, assine e indique à mão na nota de entrega da transportadora quaisquer anomalias verificadas na receção.

Preço e métodos de pagamento

Os preços aplicáveis ​​a cada produto serão os publicados no site e aplicados automaticamente na fase final do processo de contratação.

Todos os preços publicados no site, exceto omissões ou erros de transcrição ou informáticos, são válidos e incluem IVA. correspondente. Os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a __ euros. Para compras de valor inferior a __ euros, os portes de envio são de __ euros para as que são enviadas para a província da Biscaia e de __ euros para o resto de Espanha (Península). Para envios para as Ilhas Baleares, Canárias ou para fora de Espanha, consultar por telefone.

Estes preços podem, a qualquer momento, ser livremente revistos e modificados pelo fornecedor. No entanto, o preço será honrado se a encomenda tiver sido processada antes da atualização dos preços indicados no site.

O fornecedor oferece-lhe um método de pagamento através de transferência bancária.

Transferência/Depósito na conta do prestador.

O pedido não será enviado até que tenhamos recebido o pagamento do valor da compra do nosso banco.

Os custos de transferência serão suportados pelo comprador.

Ao efetuar a transferência, deverá ser fornecido como referência o número da encomenda e o nome completo do cliente.

Direito de rescisão

O utilizador, que detém a qualidade de consumidor final, dispõe de um prazo de catorze (14) dias de calendário, contados a partir da data de receção do produto, para resolver o contrato sem justificação (artigo 71.º da Lei 3/2014, de 27 de maio). Arq. Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores).

Em caso de desistência, o utilizador será reembolsado de todas as despesas recebidas do mesmo, uma vez que a mercadoria tenha sido recebida no nosso armazém e verificado que se encontra em perfeitas condições - e no caso de produtos selados, não tenha sido retirada. Procederemos ao reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo utilizador na transação inicial. O utilizador não incorrerá em qualquer despesa em resultado do reembolso,

O direito de rescisão não é reconhecido nas transações efetuadas entre profissionais.

Lei e jurisdição aplicáveis

Estas condições serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola em todos os assuntos não expressamente estabelecidos. O prestador e o utilizador acordam em submeter qualquer litígio que possa surgir da prestação dos produtos ou serviços abrangidos pelas presentes Condições aos Tribunais e Tribunais de Bilbau (Bizkaia).